Customer Care

Full Job Description

1. Melakukan Survey Kepuasan Pelanggan sesuai dengan plan yang direncanakan 

2. Melakukan Follow up terkait keluhan 

5. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

6. Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.

7. Pembuatan Laporan mengenai hasil Survey

• Berpengalaman dibidang service perbankan maupun industri property min 1 th (lebih disukai)
• Memiliki kemampuan mengolah data (excel)