5,639 Digital Commerce jobs in Indonesia

Tentang Kami

Didirikan pada tahun 1992, CV. Fenny Bersama adalah toko bahan dan perlengkapan kue pertama, terbesar, dan terlengkap di Denpasar, Bali. Kami menyediakan berbagai produk bahan dan perlengkapan kue untuk kebutuhan dapur dan usaha, baik secara retail maupun grosir. Mulai dari bahan pokok, bahan pelengkap, hiasan, kemasan, hingga peralatan masak dan memanggang kue seperti oven, mixer, dan lainnya. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan terus berkembang bersama tim kami.

Kualifikasi & Pengalaman

• Gelar Sarjana di bidang Pemasaran, Media Digital, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam pemasaran digital.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran digital yang sukses melalui berbagai saluran, termasuk media sosial, email, SEO, SEM dan PPC.
• Memiliki kemampuan analitis dan berbasis data yang kuat, dengan kemampuan untuk menginterpretasikan data pelanggan dan tren pasar untuk menginformasikan strategi pemasaran digital yang sesuai.
• Kemampuan terbukti untuk tetap mengikuti tren pemasaran digital terbaru dan praktik terbaik, serta menerapkan pendekatan inovatif untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
• Kemampuan menggunakan alat dan platform pemasaran digital, seperti Google Analytics, Facebook Ads Manager, dan perangkat lunak pemasaran email
• Berpengalaman memimpin tim lintas fungsi, termasuk content creators, social media specialist, and e-commerce coordinators
• Berpengalaman merencanakan dan mengelola anggaran untuk kampanye pemasaran dan inisiatif digital
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, dengan kemampuan untuk berkolaborasi secara efektif dengan tim lintas fungsi dan mengkomunikasikan informasi teknis yang kompleks kepada pemangku kepentingan non-teknis
• Berpengalaman di industri retail (makanan, baking, atau bidang terakit) menjadi nilai lebih.

Tugas & Tanggung Jawab

• Mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran digital terintegrasi melalui berbagai saluran, termasuk media sosial, email, optimisasi mesin pencari (SEO, SEM), dan iklan (PPC)
• Menganalisis dan menginterpretasikan data pelanggan serta tren pasar untuk menginformasikan strategi pemasaran digital dan mengoptimalkan kinerja promosi/kampanye.
• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi, termasuk produk, pemasaran, dan penjualan, untuk memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis secara keseluruhan
• Tetap mengikuti tren pemasaran digital terbaru dan praktik terbaik, serta menerapkan pendekatan inovatif untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan
• Memantau dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran digital, memberikan wawasan dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan
• Mengelola keberadaan media sosial perusahaan, membuat dan menyusun konten yang menarik untuk membangun loyalitas merek dan memperkuat  perusahaan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan vendor dan mitra pemasaran digital untuk mengoptimalkan kinerja kampanye dan mengeksplorasi peluang baru

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
• Peluang pengembangan karir dan pelatihan profesional.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.

• Develop and implement integrated digital marketing and e-commerce strategies.
• Oversee all digital marketing channels including SEO, SEM, social media, email, and content marketing.
• Manage and optimize the company's e-commerce platforms for user experience and conversion.
• Analyze website traffic, sales data, and marketing campaign performance.
• Develop and manage digital marketing budgets to maximize ROI.
• Lead and mentor a team of digital marketing and e-commerce professionals.
• Identify new digital trends and opportunities for business growth.
• Develop and execute strategies for customer acquisition, engagement, and retention.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure cohesive brand messaging and customer journey.
• Conduct market research and competitive analysis to inform strategy.
• Report on key performance indicators (KPIs) to senior management.

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Digital Media, or a related field. Master's degree preferred.
• Minimum of 6 years of progressive experience in digital marketing and e-commerce, with at least 2 years in a leadership role.
• Proven track record of successfully developing and executing digital marketing campaigns and e-commerce strategies.
• Expertise in SEO, SEM, social media marketing, email marketing, and analytics tools (e.g., Google Analytics).
• Experience with e-commerce platforms (e.g., Shopify, Magento, WooCommerce).
• Strong analytical, strategic thinking, and problem-solving skills.
• Excellent leadership, communication, and team management abilities.
• Ability to work independently and lead a remote team effectively.

• Master's degree in Business Administration, Marketing, E-commerce, or a related field.
• Minimum of 8 years of progressive experience in e-commerce and digital strategy.
• Proven track record of successfully launching and scaling e-commerce businesses.
• Extensive experience with major e-commerce platforms and technologies.
• Strong expertise in digital marketing, SEO, SEM, social media, and content strategy.
• Proficiency in e-commerce analytics tools and data interpretation.
• Excellent leadership, strategic planning, and project management skills.
• Deep understanding of customer journey mapping and experience optimization.
• Demonstrated ability to manage budgets and P&L.
• Exceptional communication and presentation skills.

• Develop and implement a long-term vision and strategy for the company's e-commerce business and digital presence.
• Oversee all aspects of the e-commerce platform, including website management, user experience (UX), conversion rate optimization (CRO), and payment gateways.
• Drive digital marketing initiatives, including SEO, SEM, social media marketing, email marketing, and content strategy.
• Analyze website traffic, sales data, and customer behavior to identify trends, insights, and opportunities for growth.
• Manage and optimize the digital marketing budget to ensure maximum return on investment (ROI).
• Lead and mentor a remote team of e-commerce and digital marketing professionals.
• Collaborate with cross-functional teams (e.g., product, operations, customer service) to ensure a seamless customer journey.
• Stay informed about emerging e-commerce trends, technologies, and competitor strategies.
• Develop and execute customer retention and loyalty programs.
• Report on key performance indicators (KPIs) and provide strategic recommendations to senior leadership.

• Bachelor's or Master's degree in Marketing, Business Administration, Digital Media, or a related field.
• Minimum of 8 years of progressive experience in e-commerce and digital marketing leadership roles.
• Proven track record of successfully growing online sales and driving digital transformation.
• Expertise in e-commerce platforms, digital marketing channels, analytics tools (e.g., Google Analytics), and CRM systems.
• Strong understanding of UX/UI principles, CRO, and SEO/SEM best practices.
• Exceptional strategic thinking, analytical, and problem-solving skills.
• Outstanding leadership and team management capabilities, with experience managing remote teams.
• Excellent communication and presentation skills.
• Experience in the Indonesian market is a plus.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran digital
• Memproses pesanan pelanggan, menangani pertanyaan, dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien
• Menyediakan informasi produk dan mendukung inisiatif e-commerce perusahaan
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
• Membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mempertahankan tingkat kepuasan yang tinggi
• Berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan proses dan prosedur layanan pelanggan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran layanan pelanggan, preferably di industri e-commerce
• Terbuka untuk Freshgraduate
• Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
• Pengetahuan atau minat yang kuat dalam teknologi dan e-commerce
• Berfokus pada pelanggan, berorientasi pada detail, dan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik
• Bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur
• Mahir mengetik dengan cepat dengan kecepatan 50 WPM, Akurasi 93%
• Tidak Sedang menempuh pendidikan lanjutan

• Develop and implement a holistic e-commerce strategy to achieve revenue targets and market share growth.
• Oversee all aspects of digital marketing, including SEO, SEM, email marketing, social media, affiliate marketing, and content creation.
• Manage and optimize the company's e-commerce website for user experience, conversion rates, and performance.
• Analyze market trends, competitor activities, and customer behavior to identify new opportunities and challenges.
• Define and track key performance indicators (KPIs) for e-commerce and digital marketing efforts, providing regular reports to senior management.
• Lead and mentor a remote team of digital marketing specialists, fostering a collaborative and high-achieving environment.
• Manage the digital marketing budget effectively, ensuring maximum ROI.
• Develop and execute customer acquisition and retention strategies.
• Oversee the product catalog management, pricing strategies, and promotional activities on the e-commerce platform.
• Collaborate with cross-functional teams (e.g., product development, customer service, operations) to ensure a seamless customer journey.

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field. An MBA or relevant Master's degree is a plus.
• Minimum of 7 years of progressive experience in e-commerce and digital marketing leadership roles.
• Demonstrated success in driving significant online revenue growth and improving key e-commerce metrics.
• Expert knowledge of various digital marketing channels and tools (e.g., Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager, SEO tools, email marketing platforms).
• Proven experience with e-commerce platforms (e.g., Shopify, Magento, WooCommerce).
• Strong analytical skills with the ability to interpret data and translate insights into actionable strategies.
• Excellent leadership, communication, and presentation skills.
• Experience managing remote teams and fostering effective virtual collaboration.
• Strategic thinker with a hands-on approach.
• Deep understanding of online consumer behavior and digital trends.

KUALIFIKASI :

Lulusan D3 atau S1 segala jurusan.

Berpengalaman mengelola toko online di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Tiktokshop, Blibli, dan Lazada.

Memahami strategi marketing dan tren di seluruh platform e-commerce.

Memiliki ketertarikan dan pengetahuan tentang kosmetik, musik, tren, dan budaya Korea.

Memiliki kemampuan Ms. Office yang baik.

Mampu mengoperasikan ERP dan omnichannel.

Mampu mengoperasikan Canva dan aplikasi design lainnya.

Mampu beradaptasi dan mempelajari sistem baru dengan cepat.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik dalam menentukan strategi baru untuk meningkatkan penjualan.

Mampu berpikir kreatif dan menghasilkan ide-ide baru dalam memasarkan produk.

Memiliki inisiatif yang tinggi dan mampu menyalesaikan pekerjaan sesuai prioritas.

Memiliki keinginan yang kuat untuk terus belajar dan berkembang bersama perusahaan.

Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.

Memiliki kepribadian yang baik, menyenangkan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dengan tim, klien, dan pihak ketiga.

Disiplin, teliti, dan memiliki perhatian pada detail.

Mampu bekerja sesuai dengan target.

DESKRIPSI PEKERJAAN :

Mengelola seluruh toko yang ada di platform Shopee, Tokopedia, Tiktokshop, Lazada, dan Blibli.

Melakukan monitoring toko harian.

Melakukan monitoring data pengiriman pesanan harian.

Menginput produk baru pada sistem omnichannel yang terhubung dengan seluruh e-commerce.

Mengelola seluruh artibut SKU produk, seperti deskripsi, harga, dan foto produk di setiap platform e-commerce.

Memaksimalkan pengelolaan iklan dengan budget dan keywords yang sesuai.

Mendaftarkan campaign toko di seluruh platform e-commerce.

Melakukan koordinasi dengan tim gudang dan customer service terkait masalah produk, stok, dan pesanan.

Membuat laporan budget marketing pada tengah dan akhir bulan.

Membuat analisis kegiatan marketing yang telah dilakukan dan membuat strategi marketing baru setiap bulan

Overview:

Bali Hai Cruises, a leading marine tourism company in Bali, is seeking an experienced and creative E-Commerce & Digital Marketing Manager to lead our online sales and marketing strategies. This role is responsible for maximizing online revenue, enhancing our digital presence, and managing relationships with key online travel agencies (OTAs).

Qulifications:

• Bachelor's degree in Marketing, E-Commerce, Business Administration, or related field.
• Minimum 2 years of proven experience in e-commerce and digital marketing, preferably in tourism, hospitality, or travel.
• Based in Bali, candidates currently residing in Bali are preferred.
• Strong knowledge and hands-on experience with OTA management and optimization.
• Excellent understanding of digital content strategy and conversion optimization.
• Creative, data-driven, and result-oriented mindset.
• Strong communication skills in English (spoken and written).

Key Responsibilities:

• Develop and execute e-commerce & digital marketing strategies to boost online sales.
• Manage and optimize OTA platforms , Expedia, Traveloka, Klook, etc.).
• Oversee website, SEO/SEM, and digital advertising campaigns.
• Coordinate with internal teams to ensure smooth booking processes.

What We Offer:

• A dynamic and supportive work environment.
• Opportunities for professional growth and development.
• Competitive salary.